Помощь

В этом разделе мы рассмотрим процесс заказа диска в магазине MP3Shop.ru. Для того чтобы разобраться с покупкой необходимо рассмотреть следующие вопросы:

• Помещение диска в корзину
• Заявка на диск
• Оформление заказа
• Из чего складывается стоимость заказа
• Информация о состоянии заказов
• Персональные данные

Для того, чтобы заказать диск в нашем магазине, в первую очередь его необходимо поместить в корзину, которая представляет собой список отобранных вами позиций. Осуществить эту процедуру можно:

• из таблицы с общей информацией по дискам, щелкнув по ссылке "Добавить" в крайне правом столбце таблицы

• из подробного описания содержания конкретного диска, щелкнув по одной из ссылок "добавить", находящихся в правом верхнем и нижнем углах экрана

• из описания исполнителя, щелкнув по одной из ссылок "добавить", находящихся в правой части экрана непосредственно над и под описанием.

После добавления очередного диска в корзину открывается новое окно, содержащее информацию об уже отобранных Вами дисках, их количестве и общей стоимости.

Просмотреть содержимое вашей корзины Вы можете в любой момент. Для этого необходимо перейти по ссылке "Корзина", находящейся в самой верхней части экрана.

Некоторые диски, представленные в нашем магазине, на момент заказа могут временно отсутствовать на складе. Названия таких дисков выделены зеленым цветом, а ссылки добавить заменены на ссылки сообщить. Непосредственно оформить заказ на такой диск невозможно, однако можно оставить заявку на этот диск. Для этого достаточно щелкнуть по одной из ссылок "сообщить" и в открывшемся окне оставить свой контактный e-mail.

В этом случае, как только диск вновь появиться у нас на складе, на указанный Вами e-mail будет отправлено соответствующее уведомление.

Диски, на которые оставлены заявки, обычно появляются на нашем складе в течение одной-двух недель после заявки.

После того, как вы добавили все интересующие Вас диски в свою корзину, можно приступать к непосредственному оформлению заказа. Начать эту процедуру можно из окна с содержанием корзины, либо щелкнув по ссылке "Корзина" в верхней части сайта.

Оформление заказа осуществляется в несколько последовательных этапов (шагов) и заключается в вводе определенных данных, необходимых для оплаты и отправки выбранных вами дисков.

Каждый этап снабжен соответствующими пояснениями, поэтому при оформлении заказа у Вас не должно возникнуть никаких трудностей.

• общей цены дисков, входящих в его состав,
   
• стоимости доставки.

Стоимость доставки зависит от способа, количества заказанных дисков и региона, в который необходимо доставить заказ (почтовые тарифы увеличиваются по мере удаленности региона от Москвы). При оформлении заказа вы вводите все необходимые данные и в дальнейшем стоимость доставки заказа рассчитывается автоматически на основе действующих почтовых тарифов.

Вы всегда можете получить информацию о статусе сделанного заказа обратившись в свое личное дело. Для этого вам необходимо ввести свой логин и пароль в соответствующих окошках, расположенных в верхней части сайта. После ввода этой информации необходимо щелкнуть по ссылке "Вход".

• Ждем оплаты - означает, что заказ оформлен, но оплата за него на наш расчетный счет еще не поступила.

• В комплектации - означает, что оплата заказа осуществлена и в настоящий момент он готовиться к отправке. Максимальный срок комплектации заказа - 3 суток, не считая праздничных и выходных дней.

• Отправлен - данный статус говорит о том, что заказ передан Федеральной Почте для его доставки по указанному адресу.

• Отложен - означает, что процедура покупки приостановлена. Заказ откладывается автоматически, если в течение 14 дней с момента оформления за него не была получена оплата. Также вы сами можете отложить сделанный заказ, который может быть легко восстановлен в будущем.

Данные, введенные вами при регистрации, запоминаются и храняться в нашей базе данных. Это позволяет не вводить их каждый раз при оформлении нового заказа. Откорректировать эти данные можно обратившись в личное дело

Внимание
Все личные сведения, введенные вами при регистрации в нашем магазине, используются исключительно для доставки товара. Эта информация не передается третьим лицам.